Contatti

La persona che mi ha seguita si è dimostrata molto preparata e disponibile.

Ho constatato un'ottima efficienza e professinalità.

Personale molto gentile, velocità di lavoro in quanto è stato sostituito parabrezza e fatto tagliando in una giornata ... Per saperne di più

Dopo la sostituzione del computer di bordo a causa di un difetto di fabbricazione mi sono trovato il cruscotto sovrastante graffiato, è stato risolto con un tagliando in omaggio perchè il lavoro sarebbe stato troppo lungo e laborioso al dirsi del responsabile all’accettazione. Abbiamo concluso che sarebbe stato meglio un tagliando in omaggio, rimango comunque insoddisfatto in quanto la macchina è nuova comprata a Luglio 2019, e non aveva nessun graffio all’interno. In oltre è stato messa in dubbio la mia parola, dicendo che quel graffio sembrava strano, ho visto personalmente il capo officina fare delle foto alla radio “la prima volta “, in quanto vi è una seconda volta, perchè si sono dimenticati dal 3 dicembre fino alla data di Marzo di contattarmi, se non avessi chiamato io nessuno si sarebbe preoccupato di contarmi, giustificandosi che non era stata fatta la scheda... Dopo tutto questo mi ritrovo il cruscotto graffiato e la radio nuova, risolto un problema è fatto un’altro. Io credo che: -Sia dovere della concessionaria fare foto per avere prove tangibili per poter mettere in dubbio qualcosa. -Che sia preoccupazione della concessionaria fare le schede e non del cliente. -Che i problemi vengano risolti e non ovviati con soluzioni di comodo. Per tanto intendo esprimere la mia insoddisfazione in questo ultimo servizio. Grazie Devono essere più scrupolosi e fare più attenzione nell’eseguire determinati lavori. La qualità per il lavoro eseguito sulla mia vettura non è stato svolto senza danneggiare altre componenti. ... Per saperne di più

Perché ho ricevuto buona disponibilità e attenzione sia nella fase d'acquisto che in quella di consegna.

Ho passato settimane intere senza sapere niente, chiamavo quasi giornalmente senza riuscire a sentire qualcuno e non sapevo a chi rivolgermi. I lavori sono durati abbastanza, più del necessario. ... Per saperne di più

Quando tutto è semplice e chiaro significa che ho avuto rapporti con professionisti capaci.

Ottima professionalità e cortesia

Fin da subito, il venditore mi ha tenuto aggiornato su tutto, rendendosi molto disponibile e pertanto dimostrando di essere competente. ... Per saperne di più